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2026-04-06 04:25:01 | 泉源：人民网出品 9415

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国务院办公厅发,文！支付宝、财付通深夜回应|国务院|中国人民银行|移动支付

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3月7日，，，，，，，，国务院办公厅宣布《国务院办公厅关于进一步优化支付效劳提升支付便当性的意见》，，，，，，，，对优化支付效劳提出多项要求。。。。。　　详细要点如下：　　1、切实改善银行卡受理情形，，，，，，，，知足晚年人、外籍来华职员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求。。。。。　　2、一连优化现金使用情形，，，，，，，，坚持现金兜底定位，，，，，，，，催促谋划主体依法依规包管现金支付；；；；；；；；一直提升外币兑换和现金效劳水平。。。。。　　3、进一步提升移动支付便当性，，，，，，，，银行、支付机构和整理机构要增强相助，，，，，，，，做好适老化、国际化等效劳安排。。。。。　　4、做好外籍来华职员通讯效劳，，，，，，，，推动重点旅游景区等线上、线下场景更好便当消耗支付；；；；；；；；支持与消耗亲近关联的互联网平台企业，，，，，，，，优化外籍来华职员线上、线下支付体验。。。。。　　5、更好包管消耗者支付选择权，，，，，，，，规模以上的大型商圈、旅游景区、文娱场合、旅馆住宿等重点场合必需支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方法。。。。。　　6、银行、支付机构要进一步优化开户效劳流程，，，，，，，，合理实验账户分类分级治理，，，，，，，，紧盯重点地区、重点网点、重点营业环节，，，，，，，，完善开户配套步伐，，，，，，，，一直提升账户效劳水平。。。。。　　7、综合运用多种方法和渠道，，，，，，，，一连增强支付效劳宣传推广，，，，，，，，一直提升外籍来华职员对境内支付效劳的认知度。。。。。　　央行有关认真人答记者问　　据中国人民银行有关认真人先容，，，，，，，，近年来，，，，，，，，我国移动支付快速生长、普及，，，，，，，，深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等各个民生领域，，，，，，，，在提高生意效率、降低生意本钱和增进金融普惠方面施展了主要作用，，，，，，，，但也对银行卡、现金等古板支付方法形成替换，，，，，，，，支付效劳容纳性有待提升。。。。。　　前期，，，，，，，，中国人民银行会同有关方面已推出一系列事情行动，，，，，，，，提升移动支付便当性，，，，，，，，优化银行卡和现金使用情形，，，，，，，，改善账户效劳，，，，，，，，取得了起劲效果。。。。。　　优化支付效劳是一项系统工程，，，，，，，，需多方面综合施策、配合发力。。。。。为贯彻落实党中央、国务院决议安排，，，，，，，，更好知足晚年人、外籍来华职员等差别群体多样化的支付效劳需求，，，，，，，，中国人民银行会同有关方面，，，，，，，，在深入开展视察研究，，，，，，，，普遍听取各方意见的基础上，，，，，，，，起草形成了《意见》。。。。。《意见》对进一步优化支付效劳、提升支付便当性作出制度性安排，，，，，，，，为进一步优化营商情形、增进高质量生长和高水平对外开放提供支持。。。。。　　《意见》要求各地区、各有关单位建设健全事情机制，，，，，，，，细化事情使命，，，，，，，，切实优化支付效劳，，，，，，，，提升支付便当性。。。。。要增强统筹协协调组织实验，，，，，，，，细化详细事情计划和配套步伐，，，，，，，，明确时间表和蹊径图。。。。。要增强宣传推广，，，，，，，，鼎力大举宣传优化支付效劳、提升支付便当化水平的主要意义、相关政策步伐，，，，，，，，提升晚年人、外籍来华职员等群体对境内支付效劳的认知度。。。。。要建设督导机制，，，，，，，，对重点地区、重点银行及支付机构、重点商户等举行明察暗访、催促指导，，，，，，，，确保各项事情安排实抓实干。。。。。　　支付宝：针对晚年人和外籍来华职员　　一连优化支付效劳　　3月7日晚，，，，，，，，支付宝宣布：支付宝起劲响应党中央、国务院相关决议安排，，，，，，，，正在中国人民银行、外汇局的支持和指导下，，，，，，，，扎实推进落实各项步伐，，，，，，，，针对晚年人和外籍来华职员一连优化支付效劳。。。。。　　其中，，，，，，，，已完成提升和优化外国人生意限额，，，，，，，，单笔生意限额从1000美元最高提到5000美元，，，，，，，，年度生意限额从10000美元最高提高到50000美元；；；；；；；；多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新效劳将陆续上线。。。。。　　下一步，，，，，，，，在中国人民银行和外汇局指导下，，，，，，，，支付宝将一连提升晚年人、外籍来华职员等群体支付便当性，，，，，，，，深化效劳场景建设，，，，，，，，富厚支付效劳供应，，，，，，，，一直提升支付效劳水平。。。。。　　效劳境外来华职员方面，，，，，，，，支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等相助，，，，，，，，推出了“外卡内绑”和“外包内用”2套效劳入境人士的移动支付计划，，，，，，，，助力入境人士在中国有更好的商旅体验。。。。。继乐成包管效劳杭州亚运会之后，，，，，，，，效劳规模一连扩大。。。。。2023年四序过活均生意笔数是三季度的近2倍，，，，，，，，单日生意峰值也一直立异高。。。。。　　下一步，，，，，，，，在中国人民银行和外汇局指导下，，，，，，，，支付宝将一连提升晚年人、外籍来华职员等群体支付便当性，，，，，，，，深化效劳场景建设，，，，，，，，富厚支付效劳供应，，，，，，，，一直提升支付效劳水平。。。。。　　财付通：多措并举提升晚年人　　和外籍来华职员支付便当性　　3月7日晚，，，，，，，，财付通发文称，，，，，，，，3月7日，，，，，，，，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付效劳提升支付便当性的意见》，，，，，，，，提及充分思量晚年人、外籍来华职员等群体需求，，，，，，，，做好适老化、国际化等效劳安排。。。。。在人民银行、外汇局的支持和指导下，，，，，，，，财付通围绕“适老化升级”已落实多项行动。。。。。　　团结微信平台，，，，，，，，以微信“眷注模式”、微信支付小程序点单“大字大图眷注模式”提升体验，，，，，，，，通过“95017尊长无忧专线”提供专属的客户效劳。。。。。图片泉源：财付通官方公众号　　除了使用微信支付快捷支付，，，，，，，，晚年用户还可开通“支属卡”，，，，，，，，绑定子女的账户便捷扣款消耗，，，，，，，，不善于使用智能装备的用户也可选择通过“银龄守护卡”智能小手机等装备便捷支付。。。。。　　基于智能风控系统，，，，，，，，一连识别危害，，，，，，，，包管晚年用户的资金清静；；；；；；；；团结“银发守护助手”小程序平台，，，，，，，，提升晚年用户群体的危害提防意识，，，，，，，，进一步加固防诈反诈防地。。。。。　　在便当外籍来华职员支付方面，，，，，，，，简化步伐一连落地。。。。。自去年7月周全升级以来，，，，，，，，微信支付外卡生意量一连增添，，，，，，，，相比仅开放部分试点商户时，，，，，，，，2024年2月单日最高生意笔数增添近5倍。。。。。　　团结微信平台优化WeChat注册流程，，，，，，，，为外籍来华职员提供更清静便捷的WeChat注册认证方法。。。。。　　关于部分不绑定外卡的用户，，，，，，，，推动研发充值支付简化计划，，，，，，，，将支持外籍来华职员使用小额资金充值，，，，，，，，和境内用户一样便捷支付。。。。。　　微信外卡支付的单笔生意限额、年生意限额也已在人民银行、外汇局指导下完成额度提升，，，，，，，，同时制订了动态治理的限额战略，，，，，，，，在知足用户大额消耗需求的基础上，，，，，，，，兼顾效劳提升和危害防控的动态平衡。。。。。在《意见》偏向性指引下，，，，，，，，财付通将基于金融科手艺力，，，，，，，，一连改善支付效劳体验，，，，，，，，为晚年群体创立有温度的支付效劳情形，，，，，，，，为外籍来华职员的事情与旅居进一步提供便当。。。。。　　指导支付机构推出一系列便当步伐　　据国新网，，，，，，，，3月1日，，，，，，，，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，，，，，，，，先容进一步优化支付效劳提升支付便当性有关情形。。。。。　　近年来，，，，，，，，中国移动支付生长迅速，，，，，，，，但同时也有部分外籍来华职员对支付习惯和消耗方法不太顺应。。。。。对此，，，，，，，，中国人民银行副行长张青松体现，，，，，，，，外国朋侪来华举行旅游、造访、商务等运动，，，，，，，，遇到移动支付难题的问题，，，，，，，，可以做这样的归纳：“不可用”，，，，，，，，有的外国朋侪绑不了境外的银行卡。。。。。“欠好用”，，，，，，，，有的外国朋侪消耗金额凌驾一定金额，，，，，，，，付不可账，，，，，，，，以为欠好用。。。。。遇到问题多了，，，，，，，，支付未便当了，，，，，，，，自然就“不想用”了，，，，，，，，以是是“不可用”“欠好用”和“不想用”的问题。。。。。　　张青松先容，，，，，，，，针对上述问题，，，，，，，，中国人民银行将指导支付机构推出一系列便当步伐：　　一是针对来华职员使用支付宝、微信绑定境外银行卡乐成率低的问题，，，，，，，，要求、指导支付宝、财付通优化营业流程，，，，，，，，提高绑卡效率。。。。。　　二是简化身份验证安排，，，，，，，，使外籍来华职员在绑卡等一系列历程中更便捷治理。。。。。我们也很是关注小我私家信息保唬�；；；；；；さ奈侍猓�，，，，，，我们会严酷要求相关机构落实《小我私家信息保唬�；；；；；；しā返裙嬖蚧ǎ�，，，，，，切实保唬�；；；；；；ば∥宜郊倚畔⑶寰�。。。。。　　三是指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华职员使用移动支付的单笔生意限额由1000美元提高到5000美元、年累计生意限额由1万美元提高到5万美元。。。。。　　在支付效劳适老化方面，，，，，，，，张青松体现，，，，，，，，人民银行高度重视支付效劳适老化事情。。。。。2020年，，，，，，，，人民银行印发《关于提升晚年人支付效劳便当化水平的意见》，，，，，，，，围绕支付产品适老化升级、银行网点效劳优化、支付知识普及等方面作出事情安排，，，，，，，，以提升晚年群体的支付效劳水平。。。。。现在，，，，，，，，天下凌驾96%的银行网点已推进适老化刷新，，，，，，，，通过升级自助装备、设立晚年客户“绿色通道”“效劳专区”等步伐，，，，，，，，便当晚年群体治理支付结算营业，，，，，，，，打造温馨网点。。。。。　　别的，，，，，，，，张青松称，，，，，，，，要确保人民币现金法定钱币职位，，，，，，，，依法坚决查处、整治个体商户拒收现金行为。。。。。人民银行还会增添小面额钱币供应，，，，，，，，要求各商业银行提供“零钱包”等效劳，，，，，，，，综合施策，，，，，，，，优化现金作为一种支付手段的情形，，，，，，，，惠及包括晚年群体在内的所有消耗者。。。。。　　下一步，，，，，，，，人民银行将在总结前期支付适老化事情的基础上，，，，，，，，紧盯移动支付、银行卡受理、现金支付、银行网点效劳等要害领域，，，，，，，，会同国家生长刷新委等有关部分，，，，，，，，进一步提升支付适老化效劳质效，，，，，，，，着力构建广笼罩、多条理的适老化综合效劳系统。。。。。一是提升支付效劳的容纳性。。。。。二是一直优化移动支付效劳。。。。。三是进一步推动银行网点适老化效劳水平一直提高。。。。。四是常态化开展支付适老化宣传。。。。。责任编辑：张迪

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