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2026-02-28 13:16:56 | 泉源：人民网出品 9415

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11月黑猫投诉美妆红黑榜：网购N(ARS化妆品申请退换货商家拒收|NAR)S_新浪财经_新浪网

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黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】宣布11月企业投诉处置惩罚红黑榜单，，，，，，，，数据均泉源于黑猫投诉平台，，，，，，，，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处置惩罚解决情形。。。。。。。　　阻止2025年11月尾，，，，，，，，黑猫投诉平台累计收到消耗者有用投诉超3116万件，，，，，，，，11月有用投诉超80万件。。。。。。。　　为了越发精准、实时地展现差别细分消耗领域企业在黑猫平台的客诉处置惩罚情形，，，，，，，，红黑榜单除了按行业划分，，，，，，，，还会凭证近期热门消耗事务设置“最受关注领域榜单”，，，，，，，，为消耗者提供更有价值的消耗参考。。。。。。。　　要害词：网购NARS化妆品申请退换货商家拒收　　本月，，，，，，，，多位消耗者在黑猫投诉平台反应，，，，，，，，在NARS抖音官方旗舰店申请化妆品退换货遭商家拒收。。。。。。。消耗者体现已将未开封商品或仅拆封未使用的商品寄回，，，，，，，，但商家以“商品已被使用”为由拒绝退款，，，，，，，，且仅提供照片作为依据，，，，，，，，未按平台要求上传开箱视频。。。。。。。也有消耗者体现在退货流程中遭遇商家不处置惩罚申请、平台客服与商家相互推诿的情形，，，，，，，，导致退款历程受阻。。。。。。。消耗者要求商家提供合明确释并完成退款，，，，，，，，现在NARS仍未对消耗者投诉做出回复。。。。。。。　　黑猫投诉11月行业红黑榜单　　共享效劳　　黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、云马科技、福开国曼智能科技、小电科技、悦快闪充、悟空快充、小遛共享、街电、咻电　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充、南瓜侠　　购物平台　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、阿里巴巴生意照料、京东商城、京东抵家、众家租机、胜道体育　　红榜：心悦汇商城、千山集、迪瓜租机、优购选、杭州载道、爱租机、东方福利网、天猫超市、海淘免税店、采货侠　　旅游出行住宿　　黑榜：上海拍分乐网络科技有限公司、深圳航空、首都航空、西部航空、成都航空、Agoda安可达、哈喽优行、昆明航空、中国团结航空、骑享租　　红榜：成都海洋商旅、四序贵宾、携程出行效劳、一嗨租车、神州租车、爱彼迎　　娱乐生涯　　黑榜：微信、柴米生涯家政、上海永楚网络科技有限公司、微商相册APP、腾讯公司、极光影票、纷玩岛、乐刻运动、上海剑姬网络科技有限公司、千牛　　红榜：深圳优数智汇科技有限公司、爱奇艺、棉图科技、广东福祺状师事务所、驾考宝典、湖南江海洋状师事务所、云樨科技、荔枝云服、广东天宸、扫描万能王　　教育培训　　黑榜：中公教育、多邻国_Duolingo、石家庄学德职上教育科技有限公司、东奥会计在线、石家庄鲸溯教育、洪恩识字、亿学学堂、阿卡索外教网、郑州亳安陟隅教育、成都慧思学教育　　红榜：河南中安建培、拿云文化、粉笔公考、猿向导、交个朋侪电商学苑、热汗舞蹈、作业帮、北京轻松悦学、广州简小知信息科技　　最后，，，，，，，，黑猫再次提醒宽大消耗者：　　黑猫投诉资助消耗者解决消耗纠纷不收取任何用度，，，，，，，，通常以平台官方或相助方名义举行收含混决投诉的均为冒充、诓骗行为，，，，，，，，请消耗者提高小心，，，，，，，，实时向平台官方举报相关账号并报警。。。。。。。　　在黑猫平台提倡投诉后，，，，，，，，纠纷处置惩罚会由被投诉企业与消耗者举行联系相同，，，，，，，，黑猫平台不会有客服职员自动联系介入协助退款！也请各人选择官方渠道解决消耗纠纷，，，，，，，，不要轻信第三方机构或小我私家治理署理退费以免受骗受骗，，，，，，，，如遇诈骗请实时向警方反应。。。。。。。　　消耗者现在可举行投诉的官方途径为：　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用市肆下载）　　“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）　　如各人发明仿冒账号，，，，，，，，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com　　为预防小我私家信息泄露以及受骗，，，，，，，，请注重以下事项：　　1、提交投诉前，，，，，，，，请仔细审查投诉文字及图片证据中是否袒露自己的姓名、联系方法、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，，，，，，，，如提交的图片涉及隐私信息，，，，，，，，请隐藏图片或提前打码处置惩罚。。。。。。。　　2、请各人选择官方渠道解决消耗纠纷，，，，，，，，不要轻信站内私信及谈论区提供的纠纷解决途径、联系方法或自称事情职员的账号，，，，，，，，不要随意通过QQ或微信等方法添加生疏人，，，，，，，，尤其小心“交钱即可优先处置惩罚”、“有特殊渠道可资助治理退费”等表述。。。。。。。　　3、请不要向生疏人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，，，，，，，，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，，，，，，，，谨防受骗，，，，，，，，如遇诈骗请实时报警。。。。。。。　　4、对00开头的境外电话请提高小心，，，，，，，，不要容易信托来电时的显示名称。。。。。。。　　5、正规企业客服处置惩罚投诉后，，，，，，，，会通过消耗者的原付款渠道举行退费，，，，，，，，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径举行退费，，，，，，，，请提高小心，，，，，，，，阻止提供小我私家信息或举行缴纳“解冻金”“验证金”“包管金”等转账操作。。。。。。。　　为了集中资源和实力更好的为各人效劳，，，，，，，，黑猫投诉现在只接受消耗者在现实消耗历程中遇到纠纷的相关投诉，，，，，，，，也请各人明确和支持。。。。。。。 .appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:100px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:100px;padding-left:20px;color:#333;} 海量资讯、精准解读，，，，，，，，尽在新浪财经APP 责任编辑：吕瑞康

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