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2026-03-13 14:51:26 | 泉源：人民网出品 9415

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男子花1“万3买”“一口价”金手镯回家称重后大吃一惊

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花1.3万余元买一口价金手镯未被见告克重，，，，，，，，测重后发明价钱约为金价两倍　　今年春节前，，，，，，，，市民王女士的丈夫在中国黄金（贵和领秀城店）破费13800元购置了一个足金手镯，，，，，，，，送给她看成新年礼物。。。。。“效果戴了没几天，，，，，，，，手镯泛起凹陷，，，，，，，，局部严重变形。。。。。”　　于是，，，，，，，，王女士妄想拿去退换，，，，，，，，这时才想起来自己还不清晰首饰的详细重量，，，，，，，，她翻看购置凭证，，，，，，，，发明上面并没有标明手镯的克重，，，，，，，，首饰也没有标注克重的标签。。。。。　　据王女士的丈夫回忆，，，，，，，，当天购置时，，，，，，，，一最先伙计推荐的是按克重计价的首饰，，，，，，，，可是没有看中的，，，，，，，，然后就最先推荐一口价黄金手镯，，，，，，，，伙计其时没有敌手镯克重举行先容，，，，，，，，着重先容手镯的工艺以及折扣力度，，，，，，，，购置后对方只给了自己一张显示金额的质保单。。。。。　　王女士对该手镯举行了称重，，，，，，，，显示克重尚缺乏14g，，，，，，，，“凭证手镯的购置价钱核算，，，，，，，，每克近1000元，，，，，，，，是当天金价的两倍。。。。。”　　2月17日，，，，，，，，王女士带着疑惑到门店咨询并要求退货，，，，，，，，但被伙计拒绝。。。。。“伙计说此款手镯是一口价产品，，，，，，，，不显示克重，，，，，，，，购置后不予退货，，，，，，，，可以换一律金额的产品。。。。。”王女士提供的质保单上显示，，，，，，，，标价黄金只换标价黄金，，，，，，，，不换克数黄金。。。。。　　厥后，，，，，，，，王女士只能又特殊支付5900元，，，，，，，，换了一对金鱼吊坠和一个手链。。。。。“我很难明确，，，，，，，，其时购置一口价饰物，，，，，，，，伙计不告诉我们首饰详细克数。。。。。”　　无独吞偶，，，，，，，，市民李女士向新黄河记者透露，，，，，，，，她春节前在中国黄金该门店购置龙形金吊坠时，，，，，，，，伙计也是起劲推荐一口价饰物。。。。。　　李女士发明一口价吊坠价标上并未显示克重，，，，，，，，于是多次询问伙计吊坠的克重，，，，，，，，但伙计都是迷糊其辞，，，，，，，，“对方口头和我说不到1.9克，，，，，，，，我心里就以为那或许是1.9克，，，，，，，，购置后质保单上也不显示克重，，，，，，，，回家称重后才发明破费1300元购置的吊坠仅1克左右。。。。。”　　记者走访多家品牌金店，，，，，，，，不少一口价饰物未明确标注克重　　3月1日，，，，，，，，新黄河记者走访济南多家品牌金店。。。。。其中大都金店的一口价饰物未在产品标签上标注克重，，，，，，，，标签上仅显示价钱。。。。�；；；；；Ｉ杏胁糠纸鸬杲酥乇曜⒃诒昵┠�，，，，，，，，需要翻开透明标签袋，，，，，，，，取开标签才华看到克重。。。。。而伙计在先容时，，，，，，，，均未自动见告消耗者黄金的克重，，，，，，，，而着重先容饰品的工艺和折扣力度。。。。。　　在中国黄金（贵和领秀城店），，，，，，，，新黄河记者以消耗者身份询问一口价饰物的克重时，，，，，，，，伙计体现，，，，，，，，这个产品是凭证标价出售，，，，，，，，没有标注黄金克重，，，，，，，，“这种工艺的饰物都是一口价，，，，，，，，重量在5克左右”。。。。。该伙计体现，，，，，，，，按重量计费的和一口价的有差别的购置流程，，，，，，，，售前不允许对一口价饰物举行称重。。。。。随后，，，，，，，，新黄河记者到周围的老凤祥门店咨询，，，，，，，，获得的是同样的回覆，，，，，，，，一口价饰物不允许称重。。。。。　　在济南世茂广场的齐鲁金店内，，，，，，，，新黄河记者以消耗者身份咨询一口价饰物的克重时，，，，，，，，伙计体现可以称重，，，，，，，，但称重时会带着饰物的价标，，，，，，，，“这个吊坠除去价标，，，，，，，，应该在2克左右。。。。。关于黄金来说，，，，，，，，只要饰品漂亮细腻，，，，，，，，就具备高工艺价值。。。。。”　　除去宣传一口价饰物所使用的高工艺，，，，，，，，部分伙计还会着重向消耗者宣传它的优售后、高保值，，，，，，，，“现在购置可以享受九折优惠，，，，，，，，后期不知足可以替换相同价位的黄金首饰，，，，，，，，没有任何折旧费、工艺费”。。。。。　　虽然看似“实惠”，，，，，，，，购置时折扣力度较大，，，，，，，，但一口价饰物折算成克重，，，，，，，，售价远超当日金价。。。。。　　新黄河记者以“一口价黄金”作为要害词，，，，，，，，在黑猫投诉平台上搜索到凌驾3800条投诉（阻止3月2日14点）。。。。。涉及的品牌包括中国黄金、老凤祥、周六福、老庙等。。。。。其投诉主要集中在克重不明和换购政策不明。。。。。　　市场羁系部分：一口价饰物销售中要尽到见告义务　　关于一口价饰物的价钱高昂、克数不明及退换货问题，，，，，，，，中国黄金（贵和领秀城店）司理回应称，，，，，，，，店内的黄金首饰有按克计价的，，，，，，，，也有一口价饰物。。。。。“一口价”大都是5D饰品，，，，，，，，工艺中会有黄金消耗，，，，，，，，工本费较量腾贵，，，，，，，，都是按件售卖，，，，，，，，不标注克重。。。。。该司理体现，，，，，，，，“它的价钱会较量高，，，，，，，，达千元每克。。。。。并且，，，，，，，，售出的‘一口价’饰物只能换一律金额的‘一口价’饰物，，，，，，，，不可再换‘按克计价’的产品。。。。。”　　济南市市场羁系局相关事情职员体现，，，，，，，，“现在，，，，，，，，黄金市场上确实保存两种销售方法，，，，，，，，一种是按件出售，，，，，，，，一种是按克售卖。。。。。按件出售的产品，，，，，，，，商家以‘一口价’的方法举行明码标价并无不当。。。。。但若是价钱偏高，，，，，，，，会由国家生长和刷新委员会相关部分举行价钱指导。。。。。”同时，，，，，，，，市场羁系局提醒申饬黄金珠宝谋划者，，，，，，，，应依法依规诚信谋划，，，，，，，，谋划者要规范员工的销售行为，，，，，，，，严禁在销售中使用话术等误导消耗者，，，，，，，，销售中要尽到见告义务，，，，，，，，要批注称重量的足金和一口价饰物的区别，，，，，，，，让消耗者显着确白消耗。。。。。　　山东争渡状师事务所状师黄西文剖析称，，，，，，，，黄金属于特殊商品，，，，，，，，其克重是主要生意因素，，，，，，，，也是消耗者在购置饰物时较为体贴的问题。。。。。商家不可由于消耗者未询问“克重”，，，，，，，，就不尽见告义务，，，，，，，，甚至刻意遮掩。。。。。若是商家拒绝见告消耗者一口价饰物的克重，，，，，，，，涉嫌侵占消耗者的知情权和公正生意权。。。。。责任编辑：崔理斯

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