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2026-03-09 14:37:14 泉源：汹涌新闻（The Paper） 作者：温暖人

好禁止易抢到票 ， ，，，，，，，付款后却发明“林俊杰”酿成了“林子祥” ， ，，，，，，，还不支持退换？？？？？？买演唱会门票也要“听从调剂”？？？？？？克日 ， ，，，，，，，不少人遇到了这种情形 ， ，，，，，，，质疑是平台“跳票” 。。。。。　　演出票务平台大麦回应“跳票”质疑 。。。。。　　1月18日 ， ，，，，，，，“抢林俊杰演唱会付款后酿成林子祥”登上微博热搜 ， ，，，，，，，有消耗者在乐成付款购置“林俊杰JJ20天下巡回演唱会-成都站”演唱会票后 ， ，，，，，，，发明出票的却是“2024林子祥50坚演唱会” ， ，，，，，，，而林子祥演唱会就在购票的第二日 ， ，，，，，，，消耗者质疑平台居心“跳票” ， ，，，，，，，希望退款 。。。。。　　1月18日 ， ，，，，，，，大麦平台是否保存跳票行为？？？？？？大麦方面向汹涌新闻记者体现：“经我司手艺严酷排审核实 ， ，，，，，，，大麦不保存任何跳票的情形 。。。。。若是用户选择的场次没有库存了 ， ，，，，，，，大麦会停留在该场次 ， ，，，，，，，页面显示场次‘无票’ 。。。。。大麦不保存自动切换其他项目的情形 ， ，，，，，，，只有用户手动选择了其他演唱会举行下单 ， ，，，，，，，才会建设其它演唱会的订单 。。。。。”　　据悉 ， ，，，，，，，大麦已陆续与购票者取得联系 ， ，，，，，，，为未核销未现场观演者治理全额退款 。。。。。　　大麦方面人士告诉汹涌新闻记者 ， ，，，，，，，主理方允许退票 ， ，，，，，，，是思量到林子祥演唱会已经竣事 ， ，，，，，，，而误点的用户并未核销 ， ，，，，，，，经综合思量才最终赞成 ， ，，，，，，，并非认可用户说的“跳票”的理由 。。。。。　　消耗者为何会“误点”？？？？？？　　从消耗者晒出的帖子来看 ， ，，，，，，，在大麦首页的“抢票播报站”栏目 ， ，，，，，，，当日的窗口主图是林俊杰 ， ，，，，，，，点击该窗口即可直达购票页面 ， ，，，，，，，但窗口的右上角尚有一行小字“林子祥成都” ， ，，，，，，，消耗者以为自己购置的是林俊杰演唱会的门票 ， ，，，，，，，现实是在为林子祥演唱会付款 。。。。。　　汹涌新闻记者上岸大麦APP发明 ， ，，，，，，，“抢票播报站”的设置名堂依然云云 ， ，，，，，，，好比 ， ，，，，，，，主图是百老汇原版音乐剧《音乐之声》 ， ，，，，，，，右上角则转动“王晓佳”“Amazing”等词条 ， ，，，，，，，这些转动词条均是平台正在热抢的门票 。。。。。记者实测发明 ， ，，，，，，，即便误触 ， ，，，，，，，页面也不会跳转至对应词条的抢票页面 ， ，，，，，，，而是多场演唱会的信息 ， ，，，，，，，需要用户再手动点击“去抢票” ， ，，，，，，，才华进入抢票页面 。。。。。　　值得注重的是 ， ，，，，，，，诸如林俊杰等明星的演唱会门票十分热销 ， ，，，，，，，需要用户拼手速、拼网速 ， ，，，，，，，在这个历程中 ， ，，，，，，，消耗者很难去规避“抢票播报站”右上角那排转动信息 。。。。。此前 ， ，，，，，，，也有用户吐槽“想买陈奕迅 ， ，，，，，，，买成陈粒”“想买林俊杰 ， ，，，，，，，买成林志炫” 。。。。。　　关于大麦是否会对“抢票播报站”举行优化？？？？？？大麦方面并未对此作出回应 。。。。。　　汹涌谈论|林俊杰变林子祥？？？？？？售票平台吃相太难看　　事务发酵至此 ， ，，，，，，，“可退票”的效果是各人愿意见到的 ， ，，，，，，，但其历程显然也折射出消耗者维权之难、平台吃相之难看 ， ，，，，，，，以及依然保存一些如鲠在喉的疑心 。。。。。　　好比 ， ，，，，，，，针对“跳票” ， ，，，，，，，生怕也不可听凭平台自说自话 ， ，，，，，，，事实存不保存违规操作 ， ，，，，，，，或许只有第三方治理部分介入视察后 ， ，，，，，，，才华给公众一个权威且令人信服的谜底 。。。。。想来 ， ，，，，，，，若是真的不是“跳票” ， ，，，，，，，平台也不想这么不明不白地被消耗者和宽大网友误会 ， ，，，，，，，也应该起劲追求通过第三方视察来澄清自身 。。。。。　　去年8月 ， ，，，，，，，数百名消耗者称遭音乐节“跳票” ， ，，，，，，，抢25号的票付款后酿成26号 。。。。。对此 ， ，，，，，，，大麦网、猫眼等平台也是回应称不保存“跳票” ， ，，，，，，，一经售出无法退改 。。。。。此类问题似乎陷入一个死胡同：消耗者一再质疑 ， ，，，，，，，平台一再否定 ， ，，，，，，，类似事务一次又一次爆发 。。。。。　　据相识 ， ，，，，，，，在当天购票平台首页 ， ，，，，，，，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口 ， ，，，，，，，点击该窗口即可直达购票页面 。。。。。可是在该窗口的右上角 ， ，，，，，，，尚有一行小字为“林子祥成都” 。。。。。这也是平台方和部分网友质疑购票者失慎点错的主要依据之一 。。。。。问题或许恰恰就出在这里 。。。。。　　一边是醒目的头像 ， ，，，，，，，一边是小号的字体 ， ，，，，，，，这很容易让人想起一些平台习用的视觉陷阱 ， ，，，，，，，类似的“埋坑”此前并不有数 。。。。。并且 ， ，，，，，，，两场演唱会都是在成都 ， ，，，，，，，俩人又都姓林……当巧合太多了 ， ，，，，，，，人们就未免生疑 ， ，，，，，，，这是不是居心的？？？？？？正若有网友吐槽 ， ，，，，，，，“搞这么小的字 ， ，，，，，，，跟热销票举行搭配捆绑 ， ，，，，，，，还说不是居心的 ， ，，，，，，，这谁能信啊 。。。。。”　　抢过演唱会门票的都知道 ， ，，，，，，，尤其是当红明星的 ， ，，，，，，，拼的就是手速 ， ，，，，，，，能刷进付款页面已经是万幸 ， ，，，，，，，这个时间 ， ，，，，，，，消耗者往往都是“扫一眼”马上确认付款 。。。。。这样的消耗场景和消耗者心理 ， ，，，，，，，是不是也被某些平台使用了？？？？？？　　更让人嫌疑平台有居心之嫌的是 ， ，，，，，，，林俊杰的演唱会是在今年三月 ， ，，，，，，，而林子祥的演唱会就在此轮抢票后的第二天 ， ，，，，，，，留给消耗者的“反应时间”很短 ， ，，，，，，，这也成了平台拒绝退票的主要理由 。。。。。也有消耗者体现 ， ，，，，，，，自己付款后就发明差池 ， ，，，，，，，然后联系客服 ， ，，，，，，，却回复说下班了 ， ，，，，，，，效果第二天就“不可退票”了 。。。。。　　再退一步讲 ， ，，，，，，，就算平台是无意之失 ， ，，，，，，，那给消耗者造成的误导也是客观的 ， ，，，，，，，至少有个购票通道设置不对理的责任 ， ，，，，，，，不应让消耗者肩负效果 。。。。。大平台都是靠学名堂撑起来的 ， ，，，，，，，跟消耗者耍小智慧 ， ，，，，，，，总是想着占消耗者自制 ， ，，，，，，，终究是把路走窄了 。。。。。　　尤其是 ， ，，，，，，，尚有不少网友吐槽 ， ，，，，，，，并不是第一次遇到这种坑 ， ，，，，，，，以前抢林俊杰的门票也酿成过林志炫 。。。。。这究竟是平台的疏忽大意和“巧合遇见了巧合” ， ，，，，，，，照旧某种习用手法甚至行业性的套路？？？？？？值得深究 。。。。。　　已往一年 ， ，，，，，，，是演出市场迎来苏醒的一年 。。。。。种种演唱会、音乐节“井喷式”增添 ， ，，，，，，，消耗者对此也报以极大的热情 。。。。。在这样的配景下 ， ，，，，，，，平台更应该明确珍惜 ， ，，，，，，，对消耗者真诚以待 ， ，，，，，，，坚守长线头脑 ， ，，，，，，，起劲提升效劳品质 ， ，，，，，，，把演出市场的生态做优 。。。。。 责任编辑：刘德宾

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  • 最后更新: 2026-03-09 14:37:14
  • 最新版本: 7.13.11
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