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导读：格力提“新零售”已经三四年了，，，，，“靴子”还祛除地，，，，，一些地方的实验还在张望。。。。。　　作者?| 第一财经 王珍　　格力电器（000651.SZ）渠道刷新项目认真人王自若克日处于风口浪尖。。。。。　　格力电器11月17日对外宣布，，，，，公司高管受到自媒体的离间，，，，，已向公安机关报案并获受理。。。。。自称“不看格力人为条”、“只求一间就近办公室更便于汇报事情”的王自若，，，，，两年多来协助格力电器董事长兼总裁董明珠推进渠道刷新，，，，，其刷新究竟有何实质性希望也备受关注。。。。。　　从科技红人到入职格力“大厂”　　王自云云前为科技媒体Zealer的首创人兼CEO，，，，，数码科技谈论人。。。。。董明珠克日在一个访谈节目中说，，，，，她与王自若相识多年，，，，，中中止过联络，，，，，后因一次京东直播重新联系。。。。。据果真资料，，，，，王自若其时担当主持人，，，，，助力董明珠在2020年那场格力直播带货运动的成交额破7亿元。。。。。2020年疫情时代，，，，，在董明珠多场直播带货运动中，，，，，王自若都以主持人的身份亮相，，，，，活跃在董明珠的左右。。。。。2021年7月，，，，，王自若加盟格力电器。。。。。　　“那时疫情，，，，，各地销售公司向格力总部拿货缺乏，，，，，董总亲自直播带货，，，，，生长网上营业，，，，，对古板销售系统攻击很大。。。。。”一位格力空调的零售商向第一财经记者回忆道。。。。。　　有推测称，，，，，格力电器原河北署理商徐自觉2021年下半年最先另立门户、生长飞利浦空调与王自若助力推进格力渠道厘革有关。。。。。一位靠近格力的业内资深人士11月18日向第一财经记者澄清说：“没有任何关系”。。。。。董明珠2020年通过直播带货，，，，，鼎力大举推动格力销售渠道厘革，，，，，让像徐自觉这样的署理商大户受到了攻击。。。。。2022年，，，，，格力电器与京东的合资公司取而代之，，，，，成为格力空调在河北的新署理。。。。。一位河北县级零售商告诉第一财经记者，，，，，厘革后“效率确实更高了”。。。。。　　董明珠在访谈节目中曾说，，，，，“几年前，，，，，我们就运筹怎样把线上和线下做好，，，，，一直在思索，，，，，以是我一直地作育人”，，，，，并体现“格力的销售通道已经换了几拨人了，，，，，没有带来前进，，，，，而是带来倒退，，，，，他们不知道怎么样去做营销，，，，，以为营销就是价钱，，，，，现实上错了。。。。。”厥后，，，，，董明珠约请王自若加盟，，，，，助其推进格力渠道厘革。。。。。　　外界曾传说王自若到格力电器后任副总裁，，，，，可是在格力电器近年财报里的高管名单中一直没有泛起他的名字和信息。。。。。据果真资料，，，，，2022年3月，，，，，格力电器在公司内手下发通知宣布，，，，，为进一步深化渠道刷新，，，，，知足大营销系统下数字化治理需要，，，，，建设数字化渠道治理部，，，，，聘用王自若为数字化渠道刷新项目认真人，，，，，统筹数字化渠道治理事情实验。。。。。　　王自若先在安徽做格力渠道厘革试点。。。。。有经销商说，，，，，2022年见到王自若在格力安徽宣讲会上讲话，，，，，解说格力的新营销模式。。。。。2023年5月，，，，，王自若又现身南昌，，，，，在2023年格力电器（江西）新营销模式宣讲会上讲话，，，，，头衔是“渠道刷新项目认真人”。。。。。据江西格力电器官微宣布的现场照片，，，，，他身着蓝衬衫、玄色西裤，，，，，面容严肃，，，，，不再是科技红人的气概。。。。。　　其时，，，，，王自若说，，，，，新营销模式数字化系统是格力面向天下市场需求设计的，，，，，买通经销商采购、物流配送、终端销售、售后效劳的一体化信息链路系统，，，，，周全提升谋划效率与规范性。。。。。上述经销商以为，，，，，新营销模式数字化系统是一个云网批系统，，，，，用线上订货取代古板模式，，，，，经销商不必从格力各地销售公司或者下面的署理商拿货。。。。。　　署理商、零售商的感受纷歧　　格力电器成为家用空调的龙头企业，，，，，离不开数万家专卖店组成的重大线下销售网络。。。。。原来，，，，，格力电器在线下的渠道有各地销售公司、署理商、经销商/专卖店（零售商）等多个层级。。。。。随着电商渠道的崛起，，，，，攻击了线下渠道，，，，，格力电器的渠道厘革试图削弱各地销售公司、署理商的层级，，，，，希望经销商、专卖店更好地与电商渠道平衡生长。。。。。　　一位区域连锁的认真人11月17日向第一财经记者体现，，，，，格力推动渠道厘革，，，，，造成他们卖格力产品利润变薄。。。。。“听说是干掉了老客户，，，，，生长了新客户。。。。。”另一位区域连锁的认真人说。。。。。一位华东署理商称，，，，，今年没有再重点做格力营业了。。。。。而一位华南的署理商今年年头也曾“吐苦水”说，，，，，“价钱太透明晰，，，，，利润空间大幅度降低”。。。。。　　今年8月，，，，，第一财经记者在江西省南丰县采访时曾相识到，，，，，今年格力举行渠道厘革，，，，，除了各地销售公司生长的格力专卖店之外，，，，，格力在县级市场还与京东合开联名店，，，，，有的老格力空调专卖店关闭。。。。。“只做一个品牌、一个品类，，，，，很难生涯”，，，，，一家京东格力联名店的店主同时兼做苏宁易购的加盟店。。。。。她说，，，，，现在多个平台拿货，，，，，品牌、品类更富厚，，，，，主顾选择也更多。。。。。　　随着刷新推进，，，，，格力专卖店也在优胜劣汰。。。。。第一财经记者发明，，，，，一家位于广州市前进路的格力空调专卖店今年“十一”国庆假时代，，，，，转变为飞利浦空调专卖店。。。。。伙计称，，，，，飞利浦空调也是从格力出来的人做的，，，，，价钱更实惠。。。。。另一格力的零售商透露，，，，，这家店是被“优化”的。。。。。　　在削减线下渠道层级的同时，，，，，格力在线上空调市场的份额坚持稳固。。。。。刚刚竣事的双十一促销季，，，，，京店主电双十一竞速榜的家用空调榜单中，，，，，格力居首位。。。。。奥维云网（AVC）双十一家电市场研报也显示，，，，，空调线上市场TOP5机型中，，，，，格力的两款机型划分在第一、第四位。。。。。　　渠道刷新效果还需时间磨练　　克日，，，，，王自若和董明珠一起接受一档电视节目的采访时谈及在格力电器事情近两年半的感受时，，，，，王自若说，，，，，他的生涯方法转变蛮大，，，，，和格力企业文化融合。。。。。在30多岁的年岁里能够加入一门第界级企业的厘革与立异，，，，，是不可放过的一件事。。。。。他以为，，，，，自己最大的收获是心智上比已往更沉稳了。。。。。　　“（加入格力）这件事情以30年、20年的维度看，，，，，我不太会在乎当下别人怎么说我。。。。。到谁人时间来评判我究竟是在做什么、我的价值在那里，，，，，而不是今天你说我怎样。。。。。”王自若说。。。。。谈及格力渠道刷新的希望，，，，，董明珠在访谈节目中说，，，，，格力与经销商是共赢的关系，，，，，要坚持他们有合理的利润，，，，，但不是一味地纵容。。。。。她还说，，，，， “营销是一个头脑系统的建设。。。。。当你选择这个路径的时间，，，，，你首先要放弃自我。。。。。可是我们更多人想到这个权力是放大自我，，，，，那问题就很严重。。。。。由于一旦放大自我的时间，，，，，你可能就不公正了，，，，，这是一个很大的问题。。。。。最终现在我们找到感受，，，，，但最后还要用实践来验证我的感受对差池。。。。。现在来讲，，，，，我以为最先步入正道”。。。。。　　第一财经记者从零售商处获悉，，，，，格力明年（2024年）妄想在广州地区最先实验上述的“云网批系统”，，，，，湖南地区已部分实验，，，，，其它省市也会陆续实验。。。。。这位零售商以为，，，，，工厂给各地销售公司的产品出厂价不贵，，，，，但销售公司加价后就变贵了。。。。。几年前，，，，，格力就要求各地销售公司不再设署理商，，，，，让利给专卖店。。。。。“镌汰流通的中心环节是好事，，，，，但我也有点渺茫，，，，，担心厘革后，，，，，各地销售公司的职能转变，，，，，其效劳是否尚有以前那么好。。。。。”　　“友商”美的在渠道厘革方面已先行一步。。。。。美的零售商通过“美云销”系统进货，，，，，商家下单后，，，，，货物不经零售商的客栈，，，，，直接送给消耗者，，，，，美的旗下的安得智联在广州每个区均设有前置仓，，，，，资助实现“最后一公里”的配送。。。。。“格力提‘新零售’已经三四年了，，，，，‘靴子’还祛除地，，，，，一些地方的实验还在张望。。。。。我也希望格力的渠道厘革最终取得乐成。。。。。”上述零售商说。。。。。　　据其2023年半年报，，，，，格力电器今年一连提升渠道效率，，，，，为进一步落地“线上下单+线下体验”的格力新零售模式，，，，，起劲拓展线上渠道，，，，，加速线下体验店的结构，，，，，买通线上与线下的闭环销售。。。。。同时，，，，，开拓”格力+京东” 团结门店，，，，，扩大下沉渠道，，，，，已完成1000多家门店开设。。。。。　　2023年前三季，，，，，格力电器实现营收1550亿元，，，，，同比增添5.09%；；；；；；；归母净利润200.92亿元，，，，，同比增添9.76%。。。。。11月17日，，，，，格力电器股价微跌0.34%至32.5元/股。。。。。 责任编辑：刘光博