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2026-03-28 05:27:31 泉源：经济日报（Economic Daily） 作者：知情洞察库

克日，，，， ， ，有网友称在退上海迪士尼门票时，，，， ， ，被平台要求提供纸质的“情侣关系证实”。。。 。。。。。这一事务引发网友热议。。。 。。。。。　　怎样证实　　男朋侪是我男朋侪？？？？？？？　　据媒体报道，，，， ， ，11月30日，，，， ， ，河南郑州的张女士体现，，，， ， ，27日，，，， ， ，她和男友在飞猪度假官方旗舰店和飞猪迪士尼官方店，，，， ， ，购置了一张成人票和一张学生票。。。 。。。。。越日旅途中她突然生病，，，， ， ，因情形较量严重，，，， ， ，以是决议退票。。。 。。。。。　　她称，，，， ， ，凭证平台要求提供了就诊证实和缴费证实，，，， ， ，将自己的门票乐成退掉，，，， ， ，但男友退票却遇到难题。。。 。。。。。　　张女士体现，，，， ， ，上海迪士尼不可容易退票，，，， ， ，需填写缘故原由。。。 。。。。。在飞猪度假官方旗舰店“门票问题”页面下方有“偕行人无法出行，，，， ， ，增补关系证实”的提醒。。。 。。。。。　　她提供的截图显示，，，， ， ，平台要求“如非直系支属（朋侪、支属）偕行人无法出行，，，， ， ，应提供身份证证件的合照，，，， ， ，以及与关系人的合照或视频”。。。 。。。。。　　她反应，，，， ， ，以上质料已所有提供，，，， ， ，并提供了差别的情侣合照作为证实，，，， ， ，但飞猪客服却称，，，， ， ，她提供的质料无法证实情侣关系。。。 。。。。。其提供的一段录音中，，，， ， ，飞猪客服体现，，，， ， ，情侣关系证实需有学� ；；； ；；；； ；蛘呱缜摹肮隆�，，，， ， ，方能通过审核。。。 。。。。。　　当张女士提问这是飞猪平台照旧迪士尼景区的划准时，，，， ， ，该客服回覆是景区划定。。。 。。。。。“景区本是不退不改，，，， ， ，我们也跟他们举行过协商，，，， ， ，必需要有个纸质证实。。。 。。。。。”　　　　派出所事情职员：无法出具　　关于能否出具情侣关系证实，，，， ， ，飞猪公司所在地的派出所事情职员回覆：“这个工具我们出具不了，，，， ， ，怎么出具？？？？？？？”他提醒，，，， ， ，此事可以向消耗者协会、市场羁系部分反应，，，， ， ，或通过司法途径解决。。。 。。。。。　　稍后，，，， ， ，飞猪客服体现，，，， ， ，详细凭证需以景区回复为准。。。 。。。。。上海迪士尼客服则称，，，， ， ，通过官方渠道购置的门票无法退款，，，， ， ，第三方平台的规则跟官方规则有所差别，，，， ， ，“需联系原渠道确认”。。。 。。。。。　　据最新新闻，，，， ， ，30日晚间，，，， ， ，张女士称飞猪已经将其男朋侪的票款全额退还，，，， ， ，飞猪事情职员还告诉她，，，， ， ，已向上海迪士尼方面反响了退票规则问题，，，， ， ，之后会与相助同伴举行协商，，，， ， ，提供更好效劳。。。 。。。。。　　　　状师：　　退票需提供“关系证实”　　可能违法违规　　河南泽槿状师事务所主任付建状师以为：若是这个划定是迪士尼景区要求的，，，， ， ，作为景区谋划者，，，， ， ，他们有权制订门票销售和退票的相关划定。。。 。。。。。然而，，，， ， ，这一划定是否正当合规，，，， ， ，需要剖析其是否侵占消耗者的正当权益。。。 。。。。。要求提供“情侣关系证实”可能会让消耗者感应未便，，，， ， ，甚至侵占他们的隐私权。。。 。。。。。　　若是这个划定不是迪士尼景区要求的，，，， ， ，飞猪作为第三方平台没有权力划定退改票规则，，，， ， ，也没有权力要求客户提供这些质料。。。 。。。。。作为平台方，，，， ， ，其责任是提供信息和生意效劳，，，， ， ，而不是制订规则或要求客户提供特另外证实质料。。。 。。。。。　　凭证我国消耗者权益� ；；； ；；；； ；しǖ挠泄鼗�，，，， ， ，谋划者应当为消耗者提供明确、完整的商品或者效劳信息，，，， ， ，不得作虚伪或者引人误解的商业宣传，，，， ， ，诱骗、误导消耗者。。。 。。。。。在此情形下，，，， ， ，飞猪平台在退改票要求中未明确见告消耗者需要提供情侣关系证实，，，， ， ，可能导致消耗者在提交退票申请时无法实时准备相关质料，，，， ， ，从而影响其正当权益。。。 。。。。。　　据法治日报 责任编辑：张迪

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详细信息
  • 软件巨细: 82.22 MB
  • 最后更新: 2026-03-28 05:27:31
  • 最新版本: 7.13.11
  • 文件名堂: apk
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